“顾总，我们已经查过了，这些轮流发帖霸屏的账号，大概有近三十个，确实都有在交易平台上交易过，也就是说，他们确实存在交易后，账号被找回的情况。你看，是不是要删帖？毕竟交易平台上是有免责声明的，也有提醒过买家，在交易完成后，及时修改账号密码和验证方式，这事怪不到我们头上来。”

“堵不如疏，用户都是比较盲目的，很容易被舆论引导，要是直接删帖，哪怕我们有理，也会被一些围观的用户误认为是理亏。”

顾恒比江诚想的要更远一点，直接拒绝了这个建议。

他基本已经可以确认，这是一次人为事件，目的就是为了黑交易平台，动摇他的根基。

虽然现在还没什么证据证明这一点，但他自信没有判断错误！

要是真出现这样的事故，一般不可能在同一时间爆发，而且选的时间还这么巧妙。

从这些帖子发出的时间来看，都是在凌晨三点到五点这个时间段，这时公司虽然也有倒班的工作人员对平台进行监管，可人数不多，要想进行反击，或者进行舆论引导，肯定忙不过来，这才让事情成为整个论坛讨论的焦点。

一个巧合的发生可以当成是偶然事件，当接二连三的巧合碰到一起，就是必然事件，必然有阴谋。

若不是阴谋，有谁会三更半夜的不睡觉，跑论坛来发帖？而且还不是一个人，是二三十号人。

所谓三人成虎，一个人说交易平台坑，可能没人信，可要是一次有几十个帖子这样说，哪怕交易平台占着理，一时半会也说不清。

要是采取强硬方式直接删帖，可能就正好中了对方的圈套，让围观的用户产生误解，从而造成反弹。

招数算不上有多高明，可要是处理不好，说不定就会埋下祸根。

处理是必须的，而且还要强硬！

他这次要是采取温和的手段，或许别人就会以为他软弱，下次可能会用更加恶心的手段来制造舆论攻势。

“现在消息已经扩散开来，再进行舆论引导已经行不通，你先把这些帖子锁定，别让不知情的用户继续盲目跟风。

另外，发出声明，先将责任分析清楚，提醒买家今后多加注意。其次，表明态度，对那些不法钻营的卖家，将追究到底。

最后，承担责任，第一次出现这样的情况，是交易平台提醒不到位，如果不能及时帮买家追回损失，交易平台将全额赔偿，但仅此一次！”

第一步，自然是将言论给控制住，防止继续扩散，同时表明交易平台会对此次事情负责到底，给所有用户留下一个良好的印象。

明明不是交易平台的责任，却主动担责，这是什么精神？人道主义精神啊！

可以预见，当顾恒的第一个举措被执行到位后，不利于平台的言论，都会为之转变，那些想通过制造舆论来黑论坛和交易平台的人，就没了继续发挥的空间。

这也是顾恒为什么说对方招数不高明的原因，只要他不上当，不进一步激化矛盾，干出删帖引起围观用户反感的事，事情就不会进一步扩大。

同时，采取比较妥当的处理方式，把姿态放低，凸显出用户至上的理念，对方就彻底没了继续发挥的空间，事情也很快就会平息。

但显然，这不是顾恒想要的结果！

只挨打，却不还手，也不是他的性格！

为了不激起围观用户的逆反心理，他选择了低姿态，可对于那些被当枪使的人，他不可能息事宁人。

既然愿意被人当枪使，就要做好挨打的准备！(未完待续。)